Elsa ya es un espiritu. Y pareciera que Jack y Elsa al fin podrán ser felices juntos. Pero algunos pequeños problemas se cruzaran con ellos. La aparición de otro Jack pero de diferente apellido, por ejemplo.
Elsa siempre preocupada por su reino descubrirá un día que no es la única que cuida de Arendelle, mas su corazón roto y defraudado no le permitirán confiar en estas manos que esperan ayudarla. Pero no estará sola enfrentando la incertidumbre Anna y Kristoff estarán a su lado apoyándola… Sobre todo ante el regreso de Jack Frost.