El infierno se había cernido sobre la vida de Regina Mills desde aquel fatídico 28 de noviembre de 1948. Alejada de sus seres queridos y despojada de toda dignidad humana, Regina se ve obligada a lidiar con los fríos y azules ojos del demonio en persona, el comandante Eduard Steklov. Sin embargo, la joven está a punto de descubrir que nadie es lo que parece... ni quien dice ser.
Emma Swan jamás pensó que acabaría trabajando de criada. Y mucho menos que su labor principal sería la de doncella de compañía de la hija del poderoso señor Mills. ¿Podrá nacer el amor entre ambas en plena época victoriana?